Il proprietario di due appartamenti adibiti a case vacanze, situati in una località turistica molto frequentata, ci ha contattati per migliorare l’efficienza del processo di gestione dei contratti di locazione breve per i suoi ospiti.
Prima di iniziare a utilizzare FastReplySignature, era necessario far firmare agli ospiti un contratto di locazione breve al momento del loro arrivo, specificando le condizioni del soggiorno, le regole della casa e informandoli sugli obblighi e i diritti di entrambe le parti. Questo documento doveva essere firmato manualmente e conservato fisicamente, un processo che richiedeva tempo e risorse considerevoli.
Il cliente ha espresso la necessità di snellire questo processo per ridurre il tempo impiegato nella gestione amministrativa e migliorare l’esperienza dei suoi ospiti.
Con FastReply Signature, il proprietario delle case vacanze ha completamente rivoluzionato il modo di ottenere le firme sui contratti di locazione breve.
Ha creato facilmente un modello personalizzato del contratto e lo invia via e-mail agli ospiti prima del loro arrivo.
Ogni ospite accede quindi al documento tramite smartphone, fornisce tutte le informazioni richieste e accetta le condizioni del soggiorno con una firma su smartphone.
Questa soluzione ha permesso al nostro cliente di ricevere i contratti firmati prima dell’arrivo degli ospiti, riducendo significativamente il tempo necessario per l’accoglienza e l’uso di carta. Oltre a migliorare l’efficienza interna, il proprietario delle case vacanze ha notevolmente migliorato l’esperienza degli ospiti, consentendo loro di gestire le formalità comodamente da casa.
Inoltre, nel caso in cui un ospite si dimentichi di compilare il contratto o non riesca a farlo, il proprietario ha tre soluzioni per ovviare al problema:
- inviare nuovamente il link via WhatsApp e offrire supporto nella compilazione;
- far scansionare il QRCode con link al documento da firmare e fornire assistenza durante la compilazione (è possibile stampare il volantino con il QRCode direttamente dal software, creando il codice una volta e stampandolo per essere scansionato dagli ospiti);
- come ultima opzione, in area riservata può stampare il contratto con i campi lasciati in bianco e sottolineati, permettendo agli ospiti meno tecnologici di compilarlo e firmarlo manualmente.
Tutto molto semplice!
Il cliente ora dispone di un archivio digitale sicuro e facilmente consultabile, dove vengono automaticamente conservati tutti i contratti firmati.
Grazie a FastReplySignature, il proprietario può dedicare più tempo a garantire che il soggiorno degli ospiti sia indimenticabile, sapendo che la gestione dei contratti di locazione è stata semplificata e resa più efficiente.
La soddisfazione dei suoi ospiti è la sua priorità, e con FastReplySignature, può offrire un servizio ancora più efficiente ed efficace.