Una rinomata Residenza Sanitaria Assistenziale (RSA), che si occupa di fornire assistenza e cure quotidiane agli anziani, ha deciso di ottimizzare la gestione della documentazione necessaria per i nuovi ospiti e i loro familiari. La necessità principale era quella di snellire il processo di raccolta delle firme sui documenti di accettazione e informazione sanitaria.
Prima dell’adozione di FastReplySignature, ogni ospite doveva firmare a mano diversi documenti all’atto dell’ingresso, inclusi consensi informati e dichiarazioni di responsabilità.
Questo comportava un notevole dispendio di tempo per il personale, che doveva gestire la stampa, la raccolta delle firme e l’archiviazione fisica di tutti i moduli.
Grazie a FastReplySignature, la RSA ha trasformato completamente questo processo. I documenti necessari vengono ora inviati digitalmente ai familiari o ai rappresentanti legali degli ospiti prima del loro ingresso nella struttura. Tramite smartphone o computer, questi possono leggere, compilare e firmare i moduli richiesti in pochi minuti, ovunque si trovino.
Questa innovativa soluzione di firma elettronica ha consentito alla RSA di ridurre significativamente il tempo speso nella gestione della documentazione all’atto dell’accoglienza, diminuendo anche l’uso della carta e i costi associati alla stampa. Inoltre, ha migliorato l’efficienza operativa e l’organizzazione interna, permettendo al personale di dedicare più tempo alla cura e all’assistenza degli ospiti, offrendo così un servizio moderno e al passo coi tempi.
Un ulteriore vantaggio è stato l’implementazione di un archivio digitale sicuro e facilmente accessibile, dove tutti i documenti firmati vengono conservati in modo automatico. Questo ha reso la consultazione e la gestione delle informazioni molto più semplice e rapida.
La soddisfazione degli ospiti e dei loro familiari è una priorità per la RSA, e con l’aiuto di FastReplySignature, la struttura è in grado di offrire un servizio ancora più efficace e professionale.